Serviços Profissionais
Do projeto à operação, tecnologia implantada com método e presença em campo.
Uma boa solução depende de uma execução à altura. A Vellaris reúne engenharia, gestão de projetos, instalação e suporte em campo para planejar e implantar infraestrutura de conectividade, redes e segurança com padronização técnica em todo o Brasil.
Aplicação
Execução completa em todas as etapas
Planeje antes de implantar
Transforme necessidades operacionais em requisitos técnicos, escopo e plano de execução.
- Levante as condições físicas, técnicas e de conectividade do local.
- Defina arquitetura, equipamentos, materiais e pré-requisitos.
- Identifique riscos, dependências e restrições de implantação.
- Organize cronograma, responsáveis e critérios de aceite.
Implante com padrão técnico
Execute instalações de forma coordenada, mantendo consistência entre diferentes unidades e regiões.
- Instale e configure equipamentos de conectividade, rede e segurança.
- Padronize procedimentos em projetos com múltiplos sites.
- Realize testes, validações e registros da implantação.
- Coordene equipes locais, fornecedores e responsáveis do cliente.
Sustente a operação em campo
Conte com atendimento presencial quando a infraestrutura exigir diagnóstico, manutenção ou substituição.
- Realize visitas técnicas programadas ou corretivas.
- Apoie trocas, ajustes, remanejamentos e expansões.
- Reduza o tempo de mobilização em operações distribuídas.
- Mantenha histórico das intervenções realizadas em cada local.
Diferenciais
Nossa capacidade, sua vantagem operacional
Engenharia especializada
Profissionais preparados para traduzir requisitos de negócio em uma solução tecnicamente viável e adequada ao ambiente.
Cobertura nacional
Capacidade de coordenar implantações e atendimentos em todas as regiões do Brasil, inclusive em locais remotos.
Padronização multisite
Métodos, checklists e critérios de aceite aplicados de forma consistente em projetos com diversas unidades.
Gestão ponta a ponta
Coordenação desde o levantamento inicial até a entrega, integrando cliente, equipes técnicas, fornecedores e demais envolvidos.
Documentação técnica
Registro de configurações, evidências, testes e informações relevantes para apoiar a operação e futuras intervenções.
Testes e validação
Verificação da instalação e do funcionamento da solução antes do aceite, conforme os critérios definidos para o projeto.
Mobilização coordenada
Planejamento de agenda, acesso, materiais, deslocamento e recursos necessários para reduzir atrasos e retrabalho.
Integração com serviços gerenciados
Continuidade entre implantação, monitoramento, suporte remoto e atendimento em campo quando contratados em conjunto.
Composição
Serviços que compõem esta família
Instalação
Implantação física e configuração inicial de equipamentos, incluindo preparação do local, montagem, cabeamento, testes e evidências de conclusão conforme o escopo.
Engenharia
Levantamento de requisitos, análise de viabilidade, desenho de arquitetura, dimensionamento e definição das especificações técnicas necessárias à solução.
Projetos
Gestão coordenada de escopo, cronograma, riscos, recursos, fornecedores e entregas para manter previsibilidade em iniciativas locais ou nacionais.
Suporte em Campo
Atendimento presencial para diagnóstico, manutenção, substituição, ajuste, expansão ou regularização da infraestrutura instalada.
Implante com padrão técnico, previsibilidade e cobertura nacional.
Da engenharia ao suporte em campo, a Vellaris coordena pessoas, tecnologia e processos para entregar uma infraestrutura pronta para operar e evoluir.